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1. Rückgaben und Rückerstattungen

Danke für Ihren Einkauf bei Swiss Beauty & Care.
Wenn Sie nicht völlig zufrieden mit Ihrem Einkauf sind, helfen wir gerne weiter.

2. Rückgaben

Sie haben 15 Kalendertage am Datum des Erhalts, um einen Artikel zurückzugeben.

Für eine Rückgabe muss der Artikel ungebraucht und im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.

Der Artikel muss originalverpackt sein.

Der Kaufbeleg oder ein sonstiger Nachweis des Kaufes muss beim Artikel dabei sein.

3. Rückerstattungen

Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, überprüfen wir ihn und verständigen Sie vom Erhalt. Wir werden Sie unverzüglich über den Status der Rückerstattung informieren, sobald wir den Artikel überprüft haben.

Wenn die Rückgabe genehmigt ist, werden wir eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte (oder sonstige Methode der ursprünglichen Zahlung) veranlassen.

Sie erhalten die Gutschrift innerhalb einiger Tage, abhängig von den Prozessen Ihres Kreditkartenunternehmens.

4. Versand

Sie sind für Ihre eigenen Versandkosten verantwortlich, wenn Sie einen Artikel zurücksenden. Versandkosten werden nicht rückerstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden Versandkosten davon abgezogen.

5. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie irgendwelche Fragen haben, wie Sie einen Artikel zurückgeben können, dann kontaktieren Sie uns.

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